Algemene Voorwaarden

Identiteit

Jacop is een handelsnaam van Jermaine Aroma, gevestigd in Amsterdam, Nederland. Jacop treedt op als Merchant of Record — wij zijn de juridische verkoper van alle producten in deze shop.

KvK-nummer: 96283238
E-mail: hello@jacop.art
Postadres: volgt

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via shop.jacop.art.

Aanbod en prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw (21%). Wij behouden ons het recht voor prijzen te wijzigen. Kennelijke fouten in het aanbod (zoals drukfouten) zijn niet bindend.

Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen. Wij behouden het recht een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

Betaling

Betaling geschiedt via de betaalmethoden die worden aangeboden bij het afrekenen (iDEAL, Mastercard, Visa, PayPal). Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van de betaling.

Levering

Prints worden op bestelling geproduceerd via Gelato Group AS en verstuurd vanuit het dichtstbijzijnde productiepunt wereldwijd. Productietijd: 1–3 werkdagen. Levertijd: 3–7 werkdagen binnen Europa, 5–12 werkdagen buiten Europa. Na verzending ontvang je automatisch een e-mail met een trackinglink. Levertijden zijn indicatief; wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door de vervoerder of douane.

Expressverzending is op aanvraag mogelijk en wordt apart geoffreerd. De gratis standaardverzending geldt uitsluitend voor reguliere verzending.

Voor bestellingen buiten de Europese Unie kunnen bij invoer douanerechten en/of lokale belastingen worden geheven. Deze kosten vallen buiten onze invloedssfeer en zijn volledig voor rekening van de ontvanger. Wij hebben hier geen controle over en kunnen deze kosten niet vooraf aangeven.

Herroepingsrecht

Alle prints worden op bestelling geproduceerd (print-on-demand). Om die reden zijn zij uitgesloten van het herroepingsrecht voor op maat gemaakte goederen (art. 6:230p sub c BW). Zie ons retourbeleid voor wat wij doen bij beschadigde of defecte producten.

Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

Klachten

Klachten kunt u melden via hello@jacop.art. Wij reageren binnen 14 werkdagen. Als we er samen niet uitkomen, kunt u terecht bij het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.